Informatii privind confidentialitatea si protectia datelor personale
Stim cu totii ca utilizatorii au diferite nelamuriri cu privire la confidentialitatea datelor furnizate, de aceea scopul nostru este sa explicam clar ce informatii colectam, astfel incat sa poata decide constient fiecare client. Totodata, fiecare utilizator este unicul raspunzator pentru utilizarea contului sau. De aceea, orice informatie furnizata de dumneavoastra va fi considerata si va reprezenta consimtamantul dumneavoastra expres ca datele personale sa fie folosite de SC "Expres Transport" SA, impreuna cu partenerul IT SC Softability SRL in conformitate cu scopurile mentionate mai jos.
Scopul colectarii datelor cu caracter personal
Atunci cand ii sunt furnizate date cu caracter personal, SC "Expres Transport" SA, impreuna cu partenerul IT SC Softability SRL, le pot utiliza in urmatoarele scopuri declarate, daca nu se mentioneaza in alt fel:
Pentru a ne asigura ca pagina web este relevanta pentru nevoile dumeavoastra;
Pentru a va confirma serviciile pe care le-ati achizitionat in sistem on-line si a va furniza informatii suplimentare la aceste servicii (reconfirmare program de operare, modificari survenite din motive obiective, etc.);
Pentru facturarea serviciilor comandate;
Pentru efectuarea platii on-line;
Pentru asigurarea tranzactiei / platii on-line / carte de credit prin aplicarea de filter anti-frauda;
Pentru a va transmite diverse oferte speciale, mesaje publicitare si/sau de marketing;
Pentru a va inscrie in programul de fidelizare.
Prin urmare, SC "Expres Transport" SA si SC Softability SRL, in calitate de proprietari, respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal al fiecarei persoane care viziteaza site-ul eta.ro in vederea efectuarii de rezervari on-line. Atentie, pot fi furnizate catre terti datele dumneavoastra personale daca acest lucru este cerut de lege, insa vor fi dezvaluite doar acele date necesare indeplinirii stricte a obiectului solicitarii.
SC "Expres Transport" SA si SC Softability SRL se obliga sa pastreze confidentialitatea si sa administreze in conditii de siguranta datele personale furnizate de catre fiecare client in parte, si numai pentru scopurile specificate, respectiv pentru efectuarea de rezervari si achizitionarea de bilete de autocar. De aceea, depunem constant eforturi pentru a ne proteja utilizatorii impotriva accesului neautorizat sau a modificarii, dezvaluirii sau distrugerii neautorizate a informatiilor pe care le detinem. De exemplu:
Criptam multe din serviciile noastre utilizand SSL;
Revizuim constant datele stocate si prelucrarea informatiilor, pentru a oferi protectie impotriva accesului neautorizat in sistem;
Accesul la informatiile cu caracter personal va fi oferit doar angajatilor;
Obligatiile pasagerului
Le este interzis pasagerilor:
Sa deterioreze mijlocul de transport in care se deplaseaza pana la destinatie, fiind obligati sa pastreze curatenia si integritatea acestuia, raspunzand material in cazul producerii unor daune;
Sa perturbe conducatorul auto si/sau pe celelalte persoane din echipaj de la indeplinirea in bune conditii a atributiilor acestora;
Sa prezinte un comportament inadecvat prin care pot cauza disconfort celorlalti calatori aflati in mijlocul de transport cu care se deplaseaza;
Fumatul, consumul bauturilor alcoolice sau al substantelor halucinogene si stupefiante sunt strict interzize;
Sa transporte produse inflamabile, periculoase sau explozive.
Obligatiile transportatorului
Transportatorul are obligatia:
Sa asigure executarea serviciilor de transport persoane in conditii normale de legalitate, siguranta si calitate;
Sa ia toate masurile de siguranta necesare si sa asigure pasagerii ca bunurile acestora sunt transportate in conditii optime pe toata durata calatoriei;
Sa respecte itinerariul stabilit.
Bagaje si mesagerii
Fiecare pasager are dreptul sa transporte o singura piesa de bagaj gratuit daca aceasta este pana in 15kg.
Bagajele cuprinse intre 16 si 30 de kg vor fi tarifate cu 25% din pretul biletului pentru distanta parcursa.
Bagajele cuprinse intre 31 si 50 de kg vor fi tarifate cu 50% din pretul biletului pentru distanta parcursa.
Tarife mesagerii: Cate 10% din pretul biletului pentru fiecare 10kg transportate. Greutate maxima admisa este de 50kg.
Tarifele aferente bagajelor si mesageriilor vor fi platite la sofer in momentul imbarcarii.
Transportatorul isi pastreaza dreptul de a refuza efectuarea serviciului daca va constata la imbarcarea pasagerului faptul ca bagajul acestuia contine materiale periculoase, arme de foc, substante inflamabile, etc., care ar putea pune in pericol siguranta pasagerilor, sau daca bagajele transportate contravin legilor in vigoare specifice fiecarei tari in parte. In acest caz, nu se returneaza suma achitata pentru bilet.
Recomandam pasagerilor sa nu depoziteze documente sau bunuri de valoare in bagajele de cala. In cazul pierderii sau furtului bagajelor, transportatorul va raspunde pentru valoarea acestora doar in limita asigurarii pe care o are incheiata.